Hướng dẫn khắc phục lỗi

Cẩm nang > Hướng dẫn khắc phục lỗi

Để quá trình hành tẩu của đại hiệp được dễ dàng hơn, Tiểu muội xin được hướng dẫn cách khắc phục lỗi khi tham gia trải nghiệm game như sau:

Lỗi không cập nhật được phiên bản

Cách 1:

  • Khi gặp lỗi trên quý đại hiệp click chuột phải vào ClientX86.exe sau đó chọn Run as administrator và tiến hành vào lại game bình thường.
  • Cách này cũng có thể giúp khắc phục các lỗi không mở được Launcher hay cửa sổ game.

Cách 2:

  • Khi gặp lỗi không cập nhật được phiên bản, trên giao diện vào game của đại hiệp sẽ xuất hiện các thông báo như hình bên dưới. 

  • Đối với các trường hợp lỗi font khi cài đặt Ngạo Kiếm Vô Song 2, chỉ cần quý đại hiệp thực hiện một trong các cách sau:

• Nhấp chuột phải chọn Open with -> Notepad

• Hoặc nhấp chuột phải vào Edit

  • Sau đó sửa "0-1-0" thành "0.20". Sau khi sửa số phiên bản xong, nhấn File chọn Save và khởi động lại game một lần nữa để tiến hành cập nhật lại phiên bản.


Cách 3:

  • Quý đại hiệp vui lòng tải và cài đặt lại client mới nhất để được trải nghiệm hoàn thiện.
 
Lưu ý
  • BQT khuyến khích quý đại hiệp nên tải bằng các phần mềm có sẵn của trình duyệt.
  • Trong quá trình download, không nên dùng các phần mềm download như Internet Download Manager.

Lỗi font chữ trong game

Cách 1 : Thay đổi lại ngôn ngữ cho Windows

  • Bước 1: Vào Start > Control Panel
  • Bước 2: Bảng Control Panel hiện ra, chọn Region and Language
  • Bước 3: Khi bảng cài đặt hiện ra > ở dòng Format bạn chọn Vietnamese sau đó bấm OK.
  • Bước 4: Khi hoàn tất các bước, đại hiệp tiến hành khởi động lại game là được.

Cách 2: Update lại đúng font chữ của Ngạo Kiếm Vô Song 2 vài thư mục font của Window

  • Bước 1: Lấy font từ link download Tại đây.
  • Bước 2: Giải nén file font vừa download về:
  • Bước 3: Vào hai thư mục Arial và Calibri , nhấn Ctrl + A, sau đó nhấn chuột phải chọn Install.
Lưu ý
  • Trường hợp có font đó rồi bạn có thể chọn No để không cài đặt font vào windows.
  • Bước 4: Mở chạy cập nhật lại và vào game.

Cách 3:

  • Bước 1: vào Start > Control Panel > Font

  • Bước 2: Chọn tất cả Font và chọn Delete

  • Bước 3: Sau khi xóa tất cả các font, khởi động lại máy tính để máy tính tự cập nhật lại font.
Lưu ý chung 
  • Ưu tiên điều chỉnh cách 1 và cách 2 cùng một lúc để có hiệu quả.
  • Sau khi làm xong cách 1 và cách 2 mà không hiệu quả, đại hiệp mới thử cách số 3 (sau đó nhớ update thêm cách 2 nếu không có font 2).
  • Trường hợp đã thử 3 cách trên mà không được, xin quý đại hiệp vui lòng cài lại hệ điều hành, vì có thể windows hiện tại đã lỗi thời hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
  • Đối với người chơi đang sử dụng windows xp vui lòng cập nhật phiên bản windows mới hơn để có trải nghiệm tốt nhất

Lỗi đặt tên nhân vật có hiện tượng bị treo máy

  • Qua ghi nhận một số trường hợp đặt tên nhân vật có hiện tượng bị treo máy. Tiểu Điêu đã tìm hiểu và xác nhận nguyên nhân chính là do một số vị bằng hữu không tuân thủ theo nguyên tắc đặt tên không được dưới 4 ký tựvượt quá 16 ký tự.

  • Quý vị bằng hữu vui lòng đặt lại tên nhé.
Lưu ý 
  • Nếu trường hợp đã thực hiện đúng các bước trên mà vẫn không vào game được, đại hiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ lên trung tâm chăm sóc khách hàng: http://hotro.gosu.vn/

Chúc đại hiệp có những phút giây vui vẻ cùng Ngạo Kiếm Vô Song 2!